White Hat SEO – O lado “branco” da força

No mundo do SEO predomina a terminologia Black Hat/White Hat. Esta terminologia provém dos antigos westerns a preto e branco onde era possível distinguir os “bons” dos “maus” através da cor do chapéu.

Assim como é possível distinguir os Jedis dos Sith através da cor do sabre de luz (na sua
 grande maioria).


Deixo-vos aqui algumas das "boas" práticas a efetuar na otimização on-page.

Boas práticas de SEO para títulos de páginas

·        Descrever com precisão o conteúdo da página;

·        Crie  “title” tags únicas para cada página;

·        Use títulos breves, mas que sejam descritivos.

Boas práticas de SEO para a meta-tag “description”

·        Faça um resumo preciso do conteúdo da página;

·        Utilize descrições únicas para cada página.

Boas práticas de SEO para a estrutura de URLs

·        Usar palavras-chave nas URLs do seu site;

·        Faça com que o seu site tenha uma estrutura de directórios simples;

·        Forneça somente uma versão de URL para cada página/arquivo do site.

Boas práticas de SEO para a navegação do site

·        Tenha uma hierarquia que seja fácil de “percorrer”;

·        Utilize principalmente textos para a navegação;

·        Tenha um mapa do site em (X)HTML (uma secção do site) e uma versão em XML;

·        Considere o que acontece quando alguém suprime parte da URL de uma página;

·        Possua uma boa página de erro 404.

Boas práticas de SEO para o conteúdo de seu site

·        Escreva textos fáceis de ler;

·        Mantenha uma boa organização em torno do tema;

·        Use linguagem que seja relevante para seu público-alvo;

·        Tenha conteúdo actual e exclusivo;

·        Ofereça conteúdos exclusivos e serviços;

·        Crie conteúdo primeiramente para pessoas, não para motores de busca.

Boas práticas de SEO para textos âncora (links)

·        Escolha conteúdos descritivos;

·        Utilize textos concisos;

·        Formate os links para que se possam destiguir facilmente do texto comum;

·        Utilize estes conselhos para links internos também.

 Boas práticas de SEO para textos de títulos

·        Imagine que está a escrever uma manchete de jornal;

·        Utilize tags de títulos/subtítulos com moderação (e de forma organizada).

 Boas práticas de SEO para imagens

·        Utilize nomes dos arquivos e texto “alt” breve, mas descritivo;

·        Forneça texto alternativo (“alt”) quando usar imagens como links;

·        Utilize imagens de um diretório próprio;

·        Utilize os formatos de imagem mais comuns (JPG, GIF,  PNG e BMP).

 Boas práticas de SEO para promover o seu site

·        Escreva sobre novos conteúdos e novos serviços;

·        Lembre-se da divulgação offline do seu site;

·        Travar conhecimento como os sites de social media;

·        Aproxime-se daqueles que tratam de assuntos relacionados com o seu.

Como funciona um motor de busca

Um motor de busca associa palavras que os utilizadores inserem numa janela de texto a um índice, apresentando assim sumários de conteúdo numa página de resultados (ou SERP – Search Engine Results Page).

Um motor de busca tem basicamente quatro componentes: O crawler (ou spider), o índice – a base de dados massiva criada pelo crawler, funciona de forma parecida ao índice dos livros – e o sistema runtime – que faz a ligação entre a consulta e o software de busca, tornando os dados constantes no índice inteligíveis para o utilizador, e ainda a apresentação dos resultados provenientes das três etapas anteriores.

O crawler (ou spider) é associado a um robot que salta de página em página, devorando links e texto. Na realidade este engenho nada tem de tangível. Com efeito, trata-se “apenas” dum poderoso programa informático que corre nos servidores Google e cuja tarefa é vasculhar e arquivar toda a web.

Uma vez indexadas as páginas há que encontrar critérios para as apresentar aos utilizadores. O software em que assenta a tecnologia de pesquisa Google processa cálculos simultâneos em fracções de segundo. O Google bot consegue neste momento, ler como um ser humano, mas fá-lo de forma muito mais rápida. Através de mais de 200 algoritmos, cujo primeiro é o PageRank, é examinada toda a estrutura de hiperligações da web, de forma a determinar quais as páginas mais importantes.

As probabilidades de indexação de um website aumentam significativamente, com as mudanças efectuadas ao conteúdo do mesmo.

Realiza em seguida uma análise de correspondência de hipertexto para estabelecer quais as páginas relevantes para uma determinada pesquisa a ser efectuada. Ao combinar a importância geral e a relevância específica para a consulta, o Google consegue colocar em primeiro lugar os resultados mais relevantes e fiáveis.

Abaixo podemos ver uma iconografia, desde o processo de crawling e de indexação até ao processo de apresentação de resultados (query).

  

Importa referir que, apesar de o Google ter neste momento o domínio da pesquisa na internet, existem outros motores de pesquisa como o Bling. 

Como fazer SEO

O SEO é um sistema de optimização de conteúdos nos motores de busca. 


Os motores de busca procuram oferecer ao utilizador, a melhor experiência de pesquisa possível. Na prática, isto traduz-se numa pesquisa de conteúdos eficaz, tendo em primeiro lugar os melhores conteúdos para determinadas palavras-chave, num intervalo de tempo de pesquisa reduzido.

É esta capacidade dos motores de busca que faz com que os utilizadores continuem a voltar ao mesmo serviço. Foram os fatores atrás referidos que fizeram com que o Google ocupasse o lugar cimeiro dos motores de busca, permitindo à empresa diversificar o seu negócio, com a concepção de outros produtos Google.

Para compreender como se faz SEO necessitamos de compreender também,  como funcionam os motores de busca. Tomaremos como exemplo a Google. Um motor de busca como o Google rastreia toda a web frequentemente, à procura de novidades e de mudanças nos websites. Neste processo o “robot” do google lê e interpreta todo o conteúdo html de uma página. O segredo mais bem guardado dos motores de busca é a forma como funcionam os seus algoritmos, embora já existam formas de prever uma boa classificação num motor de busca, é quase impossível a um profissional sério de SEO garantir o primeiro lugar nos resultados de pesquisa de um motor de busca.

Noutro artigo irei abordar a forma de funcionamento de um motor de busca, para já vamo-nos debruçar sobre a otimização das páginas web.

Através de estratégias On-page (na própria página web) e estratégias Off-page (fora da webpage) é possível obter uma boa classificação nos motores de busca.

Nas estratégias On-page a grande mais valia está no conteúdo da página web. É importante que a os conteúdos presentes na nossa webpage vão de encontro as palavras-chave que os utilizadores dos motores de busca usam para encontrar um determinado produto ou serviço. É também importante ter um site visualmente apelativo e funcional, pois esta combinação irá fazer com que os internautas voltem a visualizar a nossa página.

Os comandos HTML são muito importantes para o processo de procura do “robot” do motor de pesquisa, principalmente os meta tags <title> e os meta tags “description”, que devem ser coerentes com o conteúdo fornecido. Muito importante é também que o URL do site seja “amigável”, vá de encontro ao conteúdo presente no site, e à inclusão das palavras-chave mais utilizadas.

Otimização On e Off

As estratégias Off-page baseiam-se na inclusão de conteúdos nossos, noutras páginas da web. A utilização de social media para divulgar a nossa página (por nossa parte ou por terceiros), aumenta as probabilidades de nos encontrarem na web. Aumenta também o nosso índice de fiabilidade junto dos motores de busca.

Tendo conhecimento destas estratégias Off-page, muitas empresas procuram otimizar os conteúdos, On e Off-page, para que os seus sites tenham um alto page ranking entre os motores de busca. O “page-ranking” de um website é um fator muito importante, pois se o motor de busca funcionar de forma adequada, irá mostrar na SERP (Search Engine Results Page) as paginas mais relevantes para determinadas palavra chave em primeiro lugar. A importância de ficar nos lugares cimeiros comprova-se, quando sabemos que os utilizadores de motores de busca costumam ficar nos primeiros 10 resultados (tome-se a si mesmo como exemplo). É portanto normal, que uma empresa aposte na optimização do seu conteúdo, para que seja possível aos utilizadores encontrarem a sua página web através da busca natural (ou pesquisa orgânica).

Existem várias formas de obter um page ranking alto e praticar SEO. Existem também, no mundo do SEO, práticas consideradas boas e práticas consideradas más. Respectivamente: white hat SEO e Black hat SEO. Mas sobre essas práticas falaremos noutro artigo.

Uma das formas de conseguir um alto page-ranking é através de link building. O link building faz-se através da associação com outras webpages ou blogs, Conseguindo backlinks por parte de outros web masters ou bloggers. E claro, quanto maior for o numero de backlinks, maior será o nosso índice de fiabilidade por parte dos motores de busca, como já atrás foi referido.

É Por isso, que se considera tão importante a optimização de conteúdos por palavras-chave. Através dos social media podemos criar backlinks sem ter de recorrer a terceiros. Redes sociais como o Facebook têm um alto page ranking, o que faz com que os backlinks para a nossa página tenham maior fiabilidade junto dos motores de pesquisa. É importante não limitar os nossos esforços de link building a uma única rede social, devemos utilizar o máximo de social media possíveis. Especialmente os social media de conteúdo, como o youtube e o slideshare.

Obviamente que também é muito importante obter backlinks por parte de blogs e websites fiáveis.

Um novo blog

Como talvez já saibam, tenho um novo Blog, blog este que vai focar-se exclusivamente, em social media marketing e  Content Marketing. "Tirando esse peso de cima dos ombros deste blog".

Este é o endereço: http://marketingatword.wordpress.com/

No primeiro artigo original deste blog vou falar sobre a campanha Kony 2012, feita pela organização "Invisible Children". 

Vou também aproveitar para demonstrar os usos da plataforma Bundlr, a primeira rede social/motor de pesquisa desenvolvido por portugueses. 
:megusta:

Bebida espirituosa procura ideias para convívio no facebook

A marca de Vodka Smirnoff, que sempre esteve muito ligada a ambientes nocturnos festivos propôs no final de 2011, uma espécie de programa Erasmus sem aulas. A marca convidou os seus fãs de Facebook para submeterem ideias para festas smirnoff, que teriam lugar em 50 países do mundo. (por Portugal creio que não passou.)

O prémio para as melhores ideias seria um lugar nestas mesmas festas, dando aos participantes a hipótese de “estar lá”. num evento que ajudaram a criar.

Esta campanha incluía também o passatempo dance 4 Madona. Um passatempo que contava com  a diva da pop como juiz do concurso. Encontrar os melhores dançarinos/as "powered" by sminorff, era o objetivo deste concurso. 

A campanha foi um sucesso, contando com mais 5.000 "gostos" e mais de 8.000 fotografias submetidas por “partygoers”.

Definição de social media marketing

Uma outra forma de ver este Post

O primeiro assassino em série que utiliza as redes sociais

Também a indústria do entretenimento já abraçou os Social Media. Pelo menos já o fez nos Estados Unidos.

Para promover a 6ª temporada de Dexter, o canal por cabo Sowtime, quis levar o “anjo vingador” mais famoso do mundo para o mundo digital. Fê-lo através de dois jogos presentes na rede social Facebook: Masuka´s intern program e Dexter slice of life. O primeiro jogo pede aos fãs que testem as suas capacidades forenses, pois só assim conseguirão tornar-se nos estagiários da semana. O jogo relaciona-se com que o que ocorre na 6ª temporada de Dexter, onde o técnico forense Masuka, o típico “geek” asiático, dá inicio a um programa de estágio, pelo qual passam os mais diversos tipos de estagiários. Desde do “geek” da internet, até ao “geek” que não pode ver sangue, passando pela jovem estagiária loira, que por sua vez, já não tem muito de “geek”.

No decorrer da série há vários “presentes” para os aficionados da série que percebem um pouco do mundo online, e que na minha opinião procuram manter a serie viva, trazendo Dexter para o meio online. Meio este, que oferece maiores possibilidades de interacção entre os fãs e as personagens da serie.

O assassino que está na mira de Dexter é um louco religioso, que utiliza um blog para se manter conectado com os seus fiéis.

Para encontrar este assassino, Dexter recorre muitas vezes ao último estagiário do programa de Masuka (O geek da internet) e é neste contexto que surge uma referência aos motores de busca, ao SEO, e ao Google.

Na verdade este eliotsearchengine, não é mais do que um “easter egg” que nos vai levar de volta ao “Masuka’s intern program”.

Já o jogo Dexter Slice of life coloca-nos na pele de Dexter, que terá de completar uma Serie de desafios, os quais, como na serie, incluem investigação e colaboração com outras pessoas, (que neste caso são os nossos amigos de facebook) e claro, o assassinato de outros Serial Killers.

Este jogo já não permite tanta interatividade com a serie, como o anterior proporcionava. Creio que se destina mais a manter os fãs ocupados até que chegue a nova temporada de Dexter.

Em Portugal a 6ª temporada ainda vai no início, fiquem portanto atentos  a estes e a outros pormenores, que fazem desta 6ª temporada de Dexter um desafio interactivo.  


Definição de social media marketing

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O poder de um tweet

A companhia holandesa de aviação KLM, quis transformar a forma como os seus passageiros viam a espera pelos voos. Para isso decidiram conhecer melhor os seu passageiros via social media, e oferecer-lhes um pequeno presente de acordo com os seus perfis.

A empresa monitorizou cada um dos 4 check-ins de foursquare, que tinham disponíveis no aeroporto de Schiphol, e pesquisaram no twitter por passageiros que iriam embarcar nesse mesmo dia nos seus voos. Uma vez identificados os passageiros “sociais”, seguiu-se uma procura por todo o aeroporto para tentar encontrar estes passageiros.

Este é um excelente exemplo de como os social media podem ser utilizados para conhecer melhor os nossos clientes/consumidores, e como podemos utilizar este conhecimento para fazer CRM.

Fica o vídeo abaixo

Definição de social media marketing

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A história de uma inglesa e de um Mercedes, presos no Google Street view

. A Mercedez-benz lançou no verão do ano passado, uma campanha de publicdade online no Reino Unido intitulada de “Escape the map”. Esta campanha teve a duração de quatro semanas e era dirigida ao público jovem. A campanha em questão, tem como protagonista uma personagem feminina de nome Marie, que se encontra presa no Sreet view do Google Maps, ao volante de um Mercedes­-Benz C63 AMG Coupe.

O filme/Advergame de quatro minutos, oferece aos utilizadores a hipótese de ir ao site da campanha e ajudar a pobre rapariga a escapar deste street view, completando para isso, uma serie de desafios interactivos. Se os utilizadores não a ajudarem, a cara da Marie vai continuar desfocada, de forma similar ao que acontece no Google street view.

As fronteiras entre o mundo real e o mundo da fictício estão também desfocadas nesta campanha. É pedido aos internautas que insiram o seu número de telefone no telemóvel da Marie, para que possam receber um telefonema da personagem ficcional a agradecer pela ajuda prestada. Depois de terem aderido a esta campanha os participantes poderão participar num concurso, cujo prémio é um Mercedes C-Class Coupe.

Para promover esta campanha foi lançado um anúncio televisivo durante o programa X-factor. A campanha também tinha suportes de imprensa, outdoor e de social media.  Estava também presente na “cover wrap” do jornal gratuito metro. A Marie tinha também a sua própria conta no Twitter @girlinthemap, onde o ultimo twett  foi este:

“Thank you SO much! Every single 1 of you who braved The Map helped me, although only 1 of you will #win a #MercedesBenz...this time...”

O “cover wrap” do jornal Metro do Reino Unido utiliza uma aplicação chamada Blippar, a aplicação grátis de realidade aumentada, que tem uma lente “mágica” para smartphone,  esta lente “explica” ao utilizador o que está acontecer num mundo das marcas online. Quando o utilizador utiliza o blippar para visualizar a “cover wrap” do jornal, aparecia de imediato a Marie em versão 3d a explicar como tinha ficado presa no mundo do street view. 

O blippar funciona de forma muito parecida a um QR code. Contudo, o blippar não só converte um código numa url, como também cria um universo 3d mediante o qual é possível aceder à campanha.

Para saberem mais sobre esta aplicação poderão visitar o site da Blippar.

Se instalarem esta aplicação para smartphone podem experimentá-la no facebook da blippar

Definição de publicidade online

Oh não! mais filmes de vampiros!

Talvez não seja novidade o facto que, muitos filmes acabam por dar nome a títulos jogos para as consolas ou Pc’s. O que já não é tão habitual é lançar um antes do filme. Este é o caso do advergame que vos trago hoje. Escape from the facility é um “shoot’em up” lançado pela Sony Pictures para promover o filme Underworld Awakening. Neste jogo temos de ajudar a vampira, e heroína da saga Underworld, Selyn, a infiltra-se no esconderijo dos Lobisomens. Toda a acção decorre no site http://entertheunderworld.com/game/ . O jogo em si, não é o que se pode chamar de viciante, nem tão pouco tem gráficos que tornem difícil de separar o mundo real do mundo imaginário. Mas é algo com o qual os fãs da saga Underword se podem entreter até que o próximo filme da saga estreie nos cinemas. 


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Fogo publicitário

O ano de 2007 viu nascer o primeiro videoclip interactivo. Aparentemente a indústria musical tinha reconhecido finalmente que a maior parte dos videoclips estavam agora a ser vistos online. O programador de actionscript e director deste projecto, Vicent Morisset criou neste ano o site www.beonlineb.com para a música Neon Bible da Banda Arcade Fire. O site, elegante e simples centra-se na interacção entre os utilizadores e o vocalista Win Butler. A acção decorre sobre um fundo preto, e ao clicarmos no vocalista, preferencialmente dentro do tempo da música, este irá realizar diferentes acções.  


Definição de publicidade online

Uniqlock

Provavelmente já devem ter reparado no relógio, um tanto ao quanto peculiar que consta neste blog.

Este relógio foi desenvolvido pela empresa japonesa Uniqlo, e foi especialmente desenhado para o universo da blogosfera. Como podem reparar o relógio combina dançarinas japonesas vestidas com roupas Uniqlo, com um relógio digital que marca cada segundo do tempo que passa. A genialidade desta aplicação está no facto de que, as pessoas em vez de o verem apenas uma ou duas vezes, como um anúncio normal, fazem deste relógio e da uniqlo, uma presença contínua no seu computador.

O Uniqlock contem mais de 100 diferentes filmes das dançarinas, as quais mudam de roupa dependendo da estação e são mostradas a dormir à meia-noite. Também tem filmes específicos para cada hora, e uma opção de alarme.

O Uniqlock pode ser acertado por qualquer hora que conste em 282 cidades do mundo, e o seu website disponibiliza um mapa dos utilizadores actuais, para que os fans possam ver em que outros sítios do mundo o Uniqlock está a ser usado.

Como funciona o Blog?

O video da semana passada.

Branding na Internet Parte II

O autor oferece-nos ainda uma descrição do que deve ser um bom Brand-Building na internet através destas seis ferramentas.

a) Site na internet

“ Um site na internet (ou subsite) dedicado à marca é potencialmente a ferramenta mais eficaz de Brand-building. Um website pode ser adaptado às necessidades da marca e às relações cliente/marca. Podendo utilizar todas as opções disponíveis na internet para criar e reforçar associações.”. Aaker, David A. (2009:237)

b) display ads e banners

display ads, Banners e outros tipos de publicidade paga na internet visualmente criativas, mensagens, e experiencias podem providenciar visibilidade e associações, estimular as pessoas a clicar num site da internet em particular. Uma marca pode também providenciar conteúdo patrocinado (tal como informações da categoria, jogos, ou outras actividades) num site de terceiros. O patrocínio providencia a possibilidade de beneficiar de associações com outras marcas, o que poderá ser um factor determinante para ganhar o dominio de uma parte da internet.

c) Intranet

(…) uma parte importante do papel de uma marca é comunicar a sua identidade dentro de uma organização, para que toda a gente saiba e se preocupe com o que a marca representa, sem esse conhecimento partilhado e empenho não ocorrerá Brand-Building eficaz.

d) extranet do Consumidor

Abrir uma parte da intranet aos consumidores liga-os com o sistema interno por detrás da marca.(…) A extranet providencia oportunidades de Brand-Building consideráveis. Em particular, A sensação de que o conteúdo ali presente pode ser desenhado para reflectir a marca.

e) Relações públicas na internet

As relações públicas envolvem comunicações na internet não controladas pela marca, tais como home pages pessoais, noticias ou sites orientados para rumores, grupos de discussão especializados e chat rooms, organizados em função da marca ou aplicações de marca, já provaram a sua habilidade para influenciar dramaticamente as vendas, de ambas as formas, positivamente e negativamente.(…) Felizmente, as relações públicas na internet podem ser influenciadas. Uma maneira directa é fazer com que os empregados ou os seus subalternos participem em conferências ou em chat rooms. Tal participação não só influência o conteúdo do site, mas também o tom do diálogo. Uma outra abordagem é encorajar forums que não são destrutivos.

f) e-mail

O e-mail é uma ferramenta poderosa para os brand builders. Torna-se no derradeiro contacto pessoal(…) como a internet é interactiva, um e-mail pode sair de clientes, assim como pode sair para eles. Um erro muito comum é falhar em perguntar aos consumidores. Um erro ainda mais comum é falhar no processo de escuta e na sua subsequente resposta. Aaker, David A. (2009:237)

Aaker em Brand Leadership elabora um modelo para Brand-Building em páginas da internet, demonstrando quais as vantagens e desvantagens do Brand-Building em sites da internet.

“Uma página na internet pode ter um papel fundamental num programa de Brand-Building, porque consegue transmitir informação, associações experimentais, e aproveitar-se de outras partes do programa de Brand-Building. Os sites na internet são uma óptima ferramenta de construção de marca, em parte devido à experiencia que o site oferece ao utilizador e às associações que podem ser largamente controladas e estão fortemente ligadas á marca; assim o risco de o utilizador pensar algo como “grande anúncio, não me lembro da marca” é muito reduzido. Isto quando o Web site envolve actividades de e-commerce, ou, a informação é constantemente actualizada. Aaker.A.David (2009:241)

Segundo Aaker para que um site na internet se possa tornar uma ferramenta poderosa de Brand-Building 5 linhas de conduta devem ser seguidas: Um site deve proporcionar uma boa experiência de utilização, o site deve reflectir e apoiar a marca, deve procurar sinergias com outros meios de comunicação, providenciar um lar para os consumidores leais, e deve publicitar e patrocinar conteúdo.

O vídeo abaixo mostra como uma marca pode fazer tudo isso na internet. O exemplo que se segue fica a cargo da IAB UK (the Intenet Advertising Bureau). É o exemplo da Starbucks de como fazer brand building online.

Bibliografia:

Aaker,David: Brand Leadership, Simon & Schustler UK Ltd, 1^st floor, 222 Gray’s Inn Road, London, WC1X 8HB, (2009)